Come faccio a sapere se una rivista è posseduta dalla nostra biblioteca?
E' necessario consultare il CATALOGO DI ATENEO, le BANCHE DATI e il Catalogo Nazionale dei Periodici ACNP verificando il nostro posseduto alla sigla RM003
Chi è l'utente interno?
Un medico, un ricercatore, uno studente, un amministrativo, un sanitario accreditato con l'ente
Come posso fare se non ho tutti i riferimenti bibliografici?
Se non si possiedono tutti i riferimenti relativi ai campi obbligatori è possibile inserire dei simboli quali "?" o "X" per consentire l'invio del modulo. E' importante sapere che comunque meno riferimenti si danno e più difficile è rintracciare l'articolo.
Se il modulo non parte come posso fare?
Si può inviare una semplice e-mail a : document.delivery-rm@unicatt.it riportando tutti i dati che si sarebbero dovuti inserire nel form.
Devo venire di persona a ritirare l'articolo?
No, è possibile delegare un collega o altra persona, l'importante è che sia a conoscenza dell'eventuale rimborso da corrispondere. Verrà comunque rilasciata la ricevuta.
L'intestatario della ricevuta del rimborso deve essere chi ha effettuato la richiesta?
Non sempre, la ricevuta, se richiesto, può essere intestata anche ad un Istituto.
Come si può pagare il rimborso?
Solo in contanti e al momento del ritiro dell'articolo.
E' possibile ricevere l'articolo in pdf e per posta elettronica?
No, a causa dei vincoli contenuti nelle licenze editoriali non è autorizzata la circolazione elettronica dei documenti.
Perchè alcuni articoli sono a pagamento?
Perchè per soddisfare le richieste di document-delivery la nostra Biblioteca deve iscriversi ogni anno a pagamento al Network NILDE a cui aderiscono più di 600 biblioteche italiane, il rimborso quindi serve a coprire sia le spese di iscrizione che quelle di gestione.
